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Formas de pagamento aceitas
Cobrança e Planos05 de abril de 2026

Formas de pagamento aceitas

Métodos disponíveis Cartão de crédito — Visa, Mastercard, Elo, American Express PIX — pagamento instantâneo Boleto bancário — prazo de até 3 dias úteis para compensação Pagamento recorrente Para planos mensais e anuais, a cobrança é feita automaticamente no cartão de crédito. Você recebe um e-mail de confirmação a cada renovação. Segurança Todos os pagamentos […]

Como fazer upgrade ou downgrade
Cobrança e Planos05 de abril de 2026

Como fazer upgrade ou downgrade

Upgrade Acesse Configurações > Assinatura Clique em Alterar plano Selecione o plano desejado Confirme o pagamento O upgrade é imediato — você terá acesso aos novos recursos na hora. O valor é calculado proporcionalmente ao tempo restante do seu plano atual. Downgrade Acesse Configurações > Assinatura Clique em Alterar plano Selecione o plano inferior O […]

Cancelamento e reembolso
Cobrança e Planos05 de abril de 2026

Cancelamento e reembolso

Como cancelar Acesse Configurações > Assinatura Clique em Cancelar assinatura Confirme o cancelamento Você mantém acesso ao plano até o final do período já pago. Reembolso Até 7 dias após a compra: reembolso integral conforme o Código de Defesa do Consumidor Após 7 dias: sem reembolso, mas você mantém acesso até o fim do período […]

Entendendo sua fatura
Cobrança e Planos05 de abril de 2026

Entendendo sua fatura

Onde acessar Suas faturas estão disponíveis em Configurações > Assinatura > Histórico de pagamentos. O que contém Data do pagamento Valor cobrado Plano contratado Método de pagamento utilizado Status (pago, pendente, falhou) Nota fiscal A nota fiscal é enviada automaticamente por e-mail após a confirmação do pagamento. Caso precise de uma segunda via, entre em […]