1. Introdução
A GoRedirect (“nós”, “nosso”) está comprometida com a proteção da privacidade dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, senha
- Dados de pagamento: processados de forma segura por nossos parceiros de pagamento
- Conteúdo dos links: URLs de destino, números de WhatsApp configurados
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
- Dados de uso: páginas visitadas, cliques em links, tempo de sessão
- Dados de rastreamento: métricas de cliques e conversões dos links criados
- Cookies: utilizamos cookies essenciais e analíticos
3. Como Utilizamos seus Dados
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer e manter o funcionamento da plataforma
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Gerar relatórios e métricas de rastreamento
- Enviar comunicações sobre o serviço e atualizações
- Melhorar a experiência do usuário e desenvolver novos recursos
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base em:
- Execução de contrato: para fornecer o serviço contratado
- Consentimento: para comunicações de marketing
- Interesse legítimo: para melhoria do serviço e prevenção de fraudes
- Obrigação legal: para cumprimento de legislação aplicável
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Processadores de pagamento: para processar transações financeiras
- Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e CDN
- Ferramentas de analytics: para análise de uso do serviço
- Autoridades competentes: quando exigido por lei
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer o Serviço e cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta, seus dados serão excluídos em até 90 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
8. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@goredirect.com.br.
9. Cookies
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
- Essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma
- Analíticos: para entender como os usuários utilizam o serviço
- Funcionais: para lembrar suas preferências
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através da plataforma com antecedência de 15 dias.
11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:
- E-mail: privacidade@goredirect.com.br
- E-mail geral: contato@goredirect.com.br