Nova taxa da Hotmart: refaça a conta do seu low ticket

Nova taxa da Hotmart: o que mudou em 21 de setembro

Desde 21 de setembro de 2026, a Hotmart mudou a forma de cobrar a parte fixa de cada venda. A taxa do Hotmart Player, que antes era cobrada à parte, foi incorporada à “Taxa Hotmart Fixa por Transação”, e essa taxa fixa passou de R$ 1,00 para R$ 2,49. Ela é cobrada de todos os produtores, inclusive de quem não usa o Player.

Na página de taxas da Hotmart, o preço exibido hoje é de 9,9% + R$ 2,49 por venda aprovada, com faixas menores, de até 8,9% + R$ 2,49, para quem fatura a partir de R$ 500 mil por ano. A taxa internacional também subiu, de USD/EUR 0,50 para USD/EUR 1,00. A explicação de cada cobrança fica na central de ajuda da Hotmart.

À primeira vista, R$ 1,49 a mais por venda parece pouco. E é, para quem vende produto de R$ 997. Para quem vive de low ticket, a história é outra.

Quem ganhou e quem perdeu com a mudança

A mudança tem dois lados, e vale entender qual é o seu.

Quem já usava o Player pagou menos. Segundo a conta da Tactus, numa venda de R$ 100, quem usava o Player tinha R$ 13,39 retidos e passa a ter R$ 12,39.

Quem entrega o produto fora da Hotmart passou a pagar mais. Na mesma conta da Tactus, numa venda de R$ 100 entregue fora da plataforma, a retenção subiu de R$ 10,90 para R$ 12,39. Ou seja: quem hospeda as aulas em outra área de membros, manda o material por e-mail ou entrega pelo WhatsApp passou a pagar por um Player que não usa.

Por que o fixo pesa mais no low ticket

A parte percentual da taxa cresce junto com o preço. A parte fixa não: ela é a mesma em qualquer venda. Por isso, quanto mais barato o produto, maior o peso proporcional dos R$ 2,49.

Fizemos a conta com a taxa padrão de 9,9%, antes (R$ 1,00 fixo) e depois (R$ 2,49 fixo), para alguns preços comuns de infoproduto:

Preço do produto	Taxa antes	% do preço	Taxa agora	% do preço
R$ 19,90	R$ 2,97	14,9%	R$ 4,46	22,4%
R$ 47,00	R$ 5,65	12,0%	R$ 7,14	15,2%
R$ 97,00	R$ 10,60	10,9%	R$ 12,09	12,5%
R$ 997,00	R$ 99,70	10,0%	R$ 101,19	10,1%

Os valores são aproximados e não incluem parcelamento, impostos nem outras tarifas. Confira as condições da sua conta na página da Hotmart antes de usar esses números em decisão.

A diferença salta aos olhos: num produto de R$ 19,90, a Hotmart passa a ficar com mais de um quinto do preço. Num produto de R$ 997, quase nada muda.

O mesmo movimento no TikTok Shop

A Hotmart não está sozinha em cobrar mais caro do item barato. Segundo a Exame, desde 15 de julho de 2026 o TikTok Shop no Brasil cobra 10% + R$ 4 por item abaixo de R$ 50, e 6% + R$ 6 a partir de R$ 50. Antes, as duas faixas pagavam 6% + R$ 4. A tabela foi noticiada pela imprensa e não conferimos na central do vendedor.

São negócios diferentes (produto físico num caso, digital no outro), mas o recado é parecido: as plataformas estão pesando mais a mão na parte fixa, e é o produto barato que sente primeiro.

O que isso muda para quem vende low ticket com tráfego pago

O low ticket costuma ser usado como porta de entrada: vende barato para pagar parte do anúncio e depois oferece o produto principal. Esse modelo depende de margens apertadas, e R$ 1,49 a mais por venda pode tirar o lucro de uma oferta que fechava no zero a zero.

Três contas precisam ser refeitas:

1. CPA máximo. Se a margem por venda caiu R$ 1,49, o quanto você pode pagar por venda no anúncio também caiu.
2. Ponto de equilíbrio do funil. Se o low ticket só se paga com order bump ou upsell, a taxa de conversão desses complementos precisa ser maior agora.
3. Preço. Em alguns casos, subir o preço alguns reais compensa o fixo sem mudar muito a conversão. Só o teste diz.

O post sobre como calcular o ROI real de uma campanha no WhatsApp mostra como colocar as taxas de plataforma na conta.

Um exemplo de como o CPA aperta

Imagine, só como exercício, um produto de R$ 47 em que você aceitava pagar até R$ 40 por venda no anúncio. Com a taxa antiga, sobravam R$ 41,35 depois da Hotmart, e a venda deixava R$ 1,35 de folga. Com a taxa nova, sobram R$ 39,86, e a mesma venda passa a dar R$ 0,14 de prejuízo, antes de impostos e de qualquer outro custo. Nada mudou na campanha, no criativo ou na conversão. Só o fixo. É por isso que vale refazer a conta de cada oferta, e não só olhar a média.

O que fazer na prática

1. Abra a página de taxas da Hotmart e confirme a sua faixa. Quem fatura a partir de R$ 500 mil por ano tem faixas menores.
2. Recalcule a margem de cada produto com o novo fixo. Use a tabela acima como modelo.
3. Reveja o CPA máximo de cada campanha de low ticket.
4. Teste preço. Uma variação de poucos reais pode absorver a taxa.
5. Avalie juntar ofertas. Um pacote com dois produtos paga um fixo só, em vez de dois.
6. Compare plataformas com a conta completa, e não só o percentual. Este guia sobre como escolher a plataforma de pagamento ajuda nisso.
7. Fale com o seu contador antes de mudar a estrutura de vendas. Taxa de plataforma, imposto e forma de recebimento se misturam na margem real.

Onde o GoRedirect entra

O GoRedirect não muda taxa de plataforma. O que ele ajuda é a enxergar o custo antes da venda, que é o outro lado da margem.

Se você leva o tráfego para o WhatsApp antes de mandar o link de pagamento, cada link inteligente do GoRedirect registra os cliques e tem sua página de métricas. Com um link por oferta ou por criativo, dá para ver quais trazem mais conversas e cortar o que não paga a conta. Com o Pixel e a Conversions API configurados, o evento chega à Meta pelo servidor.

Esses recursos são do plano Profissional. Para baixar o custo por lead, vale também o guia de como reduzir o CPL em campanhas de WhatsApp.

Conclusão

Desde 21 de setembro de 2026, a taxa fixa da Hotmart passou de R$ 1,00 para R$ 2,49 por venda, com o Player incorporado. Quem já usava o Player pagou menos, e quem entrega fora da plataforma pagou mais. Para o low ticket, o efeito é grande: num produto de R$ 19,90, a taxa passa de cerca de 15% para cerca de 22% do preço. Refaça a margem, o CPA máximo e o ponto de equilíbrio do funil, teste preço e confira a sua faixa na página oficial da Hotmart antes de decidir.