Horário de Funcionamento no Link WhatsApp: Nunca Mais Perca um Lead Fora do Expediente

Horário de Funcionamento no Link WhatsApp: Nunca Mais Perca um Lead Fora do Expediente

São 23h de uma sexta-feira. Seu anúncio no Instagram está rodando 24 horas. Um lead quente clica no link, abre o WhatsApp, manda “Oi, quero saber mais” — e ninguém responde até segunda-feira.

Quando sua equipe vê a mensagem na segunda de manhã, o lead já comprou do concorrente.

Esse cenário acontece todos os dias em empresas que rodam tráfego pago 24/7 mas atendem em horário comercial. O resultado: dinheiro gasto em leads que nunca serão convertidos.

A Solução: Links com Horário de Funcionamento

O GoRedirect agora permite configurar horário de atendimento por dia da semana em cada link. Quando alguém clica fora do horário configurado, em vez de cair no WhatsApp vazio, o lead vê uma mensagem personalizada.

Por exemplo:

“Nosso horário de atendimento é das 08:00 às 18:00. Volte em breve para falar com um consultor!”

Ou:

“Estamos fechados agora, mas deixe seu contato que retornamos na primeira hora!”

Por Que Isso é Importante para Tráfego Pago

Se você roda anúncios 24 horas (o que a maioria dos gestores faz), precisa entender os números:

• 40% dos cliques em anúncios de WhatsApp acontecem fora do horário comercial (dados de campanhas reais)
• Lead não respondido em 5 minutos tem 80% menos chance de converter
• Lead de madrugada que espera 8+ horas para resposta tem taxa de conversão próxima de zero

Em vez de desperdiçar esses cliques, o horário de funcionamento permite:

1. Informar o lead que ele será atendido em breve
2. Pausar a captura fora do horário (evita leads frios)
3. Redirecionar para uma mensagem automática ou landing page

Como Configurar Horário no GoRedirect

Passo 1: Abra o modal de criação ou edição do link

Passo 2: Ative o toggle “Horário de Funcionamento”

Passo 3: Configure dia a dia:

Dia	Ativo	Horário
Segunda	Sim	08:00 – 18:00
Terça	Sim	08:00 – 18:00
Quarta	Sim	08:00 – 18:00
Quinta	Sim	08:00 – 18:00
Sexta	Sim	08:00 – 17:00
Sábado	Sim	09:00 – 13:00
Domingo	Não	—

Passo 4: Personalize a mensagem de fora do expediente

Passo 5: Salve — pronto! O link agora respeita seu horário.

Estratégias Avançadas com Horário de Funcionamento

1. Links diferentes para horário e fora do horário

Crie dois links no GoRedirect:

• /contato-horario → com horário ativado, vai pro WhatsApp da equipe
• /contato-plantao → sem horário, vai pro número de plantão

No seu anúncio, use o link com horário. Para clientes VIP, compartilhe o link sem horário.

2. Horário por equipe

Se sua equipe tem turnos:

• Link “Manhã” → ativo das 08:00 às 13:00 → números do turno 1
• Link “Tarde” → ativo das 13:00 às 18:00 → números do turno 2
• Link “Noite” → ativo das 18:00 às 22:00 → número do plantão

Cada link com rotação de números da equipe correta.

3. Mensagem persuasiva fora do horário

Não use mensagens genéricas. Use a mensagem como oportunidade:

Ruim: “Estamos fechados.”

Bom: “Nosso horário é de segunda a sexta, 8h às 18h. Volte amanhã para uma consultoria gratuita!”

Ótimo: “Estamos fora do expediente agora, mas separamos uma condição especial para quem nos procura fora do horário. Volte amanhã e mencione o código NOTURNO para 10% de desconto!”

Impacto nos Resultados

Clientes que ativaram o horário de funcionamento no GoRedirect reportam:

• Redução de 35% no custo por lead qualificado (leads que realmente convertem)
• Aumento de 50% na taxa de resposta (equipe responde no horário ativo)
• Eliminação de leads “fantasma” que mandavam mensagem de madrugada e sumiam

O segredo é simples: é melhor capturar 50 leads quentes no horário certo do que 100 leads frios fora do horário.

Perguntas Frequentes

O lead ainda consegue acessar o WhatsApp fora do horário?

Não. O GoRedirect intercepta o clique e mostra a mensagem configurada. O lead não chega a abrir o WhatsApp.

Posso ter horários diferentes por dia?

Sim. Cada dia da semana pode ter horários independentes, ou ser desativado completamente (como domingo).

E se eu quiser desativar o horário temporariamente?

Basta desligar o toggle no dashboard. O link volta a funcionar 24 horas.

O horário respeita fuso horário?

Sim. O sistema usa o fuso horário de Brasília (America/Sao_Paulo) por padrão.

Conclusão

Horário de funcionamento nos links não é frescura — é otimização de investimento. Se você paga por cada clique e não tem equipe 24 horas, está jogando dinheiro fora a cada lead que chega de madrugada.

Configure uma vez, economize todos os dias. Ative o horário de funcionamento nos seus links agora.