Creator pequeno vende mais? O que diz a pesquisa do IAB

Creator pequeno vende mais? O que a pesquisa do IAB Brasil mostra

Quem vende pelo WhatsApp e usa creators para gerar demanda costuma ter uma dúvida: vale mais pagar um perfil grande ou dividir a verba entre vários perfis menores? Em 15 de setembro de 2026, o IAB Brasil divulgou a pesquisa “#Publi 2026”, feita com a Offerwise, e os números dão uma pista sobre o que o público prefere.

A pista é sobre preferência e interesse, e não sobre venda. A pesquisa não mede quanto cada creator vendeu. Para saber isso no seu negócio, você precisa medir. Este texto mostra o que os dados dizem, o que eles não dizem e como transformar a estratégia de vários creators pequenos em números que você consegue comparar.

O que diz a pesquisa #Publi 2026

O levantamento ouviu 1.512 pessoas que seguem creators, entre 11 e 19 de agosto de 2026, e foi divulgado pela Propmark. Os principais resultados:

• 72% dizem que uma publi bem feita desperta interesse no produto.
• 71% descobrem marcas por esse formato.
• 65% seguem perfis com comunidade pequena.
• 72% preferem marcas que trabalham com vários creators pequenos.
• 58% já deixaram de seguir alguém por excesso de publi.

Uma ressalva importante: a amostra é só de quem segue creators. Não é um retrato da população brasileira, e sim de um público que já está no ambiente da publicidade com influenciadores. Para conhecer o trabalho do instituto, veja o site do IAB Brasil.

O que os números dizem, e o que não dizem

O que dá para concluir

• A publi funciona como porta de entrada. Com 71% descobrindo marcas por esse formato, o creator cumpre bem o papel de apresentar o produto.
• Existe espaço para o perfil pequeno. Quase dois terços seguem comunidades pequenas, e a maioria diz preferir marcas que trabalham com vários creators pequenos.
• Excesso cansa. Mais da metade já deixou de seguir alguém por publi demais. Concentrar todas as ações num único perfil aumenta esse risco.

O que não dá para concluir

• Que creator pequeno vende mais. A pesquisa mede preferência declarada e interesse, não conversão.
• Que vale para o seu nicho. Os números são gerais. O comportamento num nicho de beleza pode ser diferente do de um curso de finanças.
• Qual creator específico vai funcionar. Isso só aparece medindo.

A resposta honesta para o título, então, é: o público diz preferir vários creators pequenos, e isso justifica testar. Se vende mais no seu caso, quem vai dizer são os seus números.

O contexto: social selling cresce, mas a venda ainda termina fora

Dois movimentos do mercado em 2026 ajudam a entender onde o WhatsApp entra:

• Instagram Shopping no Brasil. Desde abril de 2026, segundo a Exame, criadores podem marcar até 30 produtos em posts e Reels, com links para marketplaces como Amazon e Shopee e modelo de afiliados. A compra ainda termina fora do Instagram.
• TikTok Shop mudou a comissão. Desde 15 de julho de 2026, segundo a Exame, itens abaixo de R$ 50 pagam 10% + R$ 4 por item, e itens a partir de R$ 50 pagam 6% + R$ 6. Antes, as duas faixas pagavam 6% + R$ 4. Um relatório do BTG Pactual estima um volume bruto de vendas anualizado de cerca de R$ 20 bilhões para a plataforma no Brasil em 2026. A tabela não foi conferida na central do vendedor, então confira antes de fazer a sua conta.

Para quem vende produto próprio, serviço ou infoproduto, o caminho mais comum continua sendo o creator gerar interesse e o fechamento acontecer numa conversa. E é aí que muita operação perde o rastro: o seguidor vê a publi, chama no WhatsApp, e ninguém sabe qual creator trouxe aquela pessoa.

Como montar uma estratégia com vários creators pequenos

1. Defina o objetivo de cada ação

Descoberta de marca, lista para lançamento e venda direta pedem métricas diferentes. Escreva o objetivo antes de fechar com os creators.

2. Dê um link próprio para cada creator

Esse é o passo que mais faz diferença. Se todos os creators usam o mesmo link ou o mesmo número, a venda chega sem origem. Com um link por creator, cada clique fica registrado em nome de quem divulgou. O guia sobre UTM para rastrear a origem dos leads no WhatsApp explica como nomear e organizar.

3. Use uma mensagem inicial por creator

A mensagem pré-preenchida que o seguidor envia ao abrir o WhatsApp pode citar o creator, como “Vim pelo perfil da Ana”. Isso ajuda o atendimento a saber o contexto e reforça a origem quando a conversa começa.

4. Combine frequência para não cansar o público

Com 58% dizendo que já deixaram de seguir alguém por excesso de publi, vale combinar com cada creator um ritmo de divulgação que não sature a audiência dele.

5. Compare por clique e por venda, não por seguidor

Ao fim de cada ciclo, compare cada creator por cliques no link, conversas iniciadas e vendas fechadas. O tamanho da base de seguidores é só o ponto de partida. Para testar formatos de divulgação, o texto sobre teste de criativos com UTM traz um método que também vale para creators.

6. Repita com quem trouxe resultado

Renove com quem gerou vendas, ajuste com quem gerou cliques mas pouca conversa e substitua quem não trouxe movimento. Esse ciclo de teste é o que transforma a preferência apontada pela pesquisa em resultado no seu caixa.

Erros comuns ao trabalhar com vários creators

Dividir a verba entre vários perfis pequenos traz mais pontos de controle, e é aí que muita operação tropeça:

• Um link só para todos. É o erro mais caro. Sem link próprio, o resultado de cada creator some no total, e a decisão de renovar vira palpite.
• Briefing diferente para cada um. Se cada creator fala de uma oferta, de um preço ou de um prazo, o atendimento recebe perguntas desencontradas e a comparação entre eles perde sentido.
• Julgar pelo primeiro dia. Uma publi pode gerar cliques por alguns dias, principalmente quando fica salva nos destaques. Compare ciclos do mesmo tamanho.
• Atendimento que não acompanha o pico. Vários creators publicando ao mesmo tempo geram picos de conversa. Se só uma pessoa atende, parte do interesse esfria na fila.
• Ignorar a qualidade da conversa. Muitos cliques e poucas vendas podem indicar público desalinhado com a oferta, e não um creator ruim. Leia as conversas antes de cortar.

Onde o GoRedirect entra

No GoRedirect, os links do plano Profissional são ilimitados, então você pode criar um link de WhatsApp para cada creator, cada um com a sua página de métricas. Os Grupos de Links ajudam a organizar todos os links de uma mesma ação. Cada link aceita mensagem inicial própria e pode disparar o Pixel da Meta ou o GA4, além de distribuir os contatos entre vários números com a rotação, se você tiver mais de um atendente.

Para quem divulga o link na bio, o artigo sobre link de WhatsApp para a bio do Instagram mostra como montar.

Conclusão

A pesquisa #Publi 2026 do IAB Brasil, divulgada em 15 de setembro de 2026, mostra que 72% de quem segue creators prefere marcas que trabalham com vários creators pequenos e que 58% já deixaram de seguir alguém por excesso de publi. Isso aponta preferência, não venda.

Para saber se o creator pequeno vende mais no seu negócio, dê a cada um um link próprio, compare por clique, conversa e venda, e repita com quem trouxe resultado. A estratégia que a pesquisa sugere só vira decisão quando você mede.